Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	, SIHOMBING, Parhorasan, , Drs. Agus Achyari, MBA
Format:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2000
Subjects:	ETD
Online Access:	https://repository.ugm.ac.id/40693/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=1558
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Universitas Gadjah Mada

id	id-ugm-repo.40693
record_format	dspace
spelling	id-ugm-repo.406932014-08-20T05:55:27Z https://repository.ugm.ac.id/40693/ Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta , SIHOMBING, Parhorasan , Drs. Agus Achyari, MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2000 Thesis NonPeerReviewed , SIHOMBING, Parhorasan and , Drs. Agus Achyari, MBA (2000) Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=1558
institution	Universitas Gadjah Mada
building	UGM Library
country	Indonesia
collection	Repository Civitas UGM
topic	ETD
spellingShingle	ETD , SIHOMBING, Parhorasan , Drs. Agus Achyari, MBA Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
format	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
author	, SIHOMBING, Parhorasan , Drs. Agus Achyari, MBA
author_facet	, SIHOMBING, Parhorasan , Drs. Agus Achyari, MBA
author_sort	, SIHOMBING, Parhorasan
title	Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
title_short	Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
title_full	Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
title_fullStr	Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
title_full_unstemmed	Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
title_sort	analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep tqs (total quality service) pada pt bank niaga di niaga tower dan cabang faletehan jakarta
publisher	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
publishDate	2000
url	https://repository.ugm.ac.id/40693/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=1558
_version_	1681219823795699712

Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta

Similar Items