Penerimaan dan penggunaan Portal e-Warga dalam kalangan kakitangan Universiti Kebangsaan Malaysia
Revolusi industri 4.0 telah merancakkan pembangunan pelbagai aplikasi dalam talian yang lebih interaktif dan mesra pengguna. Ini merupakan satu cabaran kepada pihak pengurusan dalam usaha mengadaptasi aplikasi dalam talian, urus tadbir sesebuah universiti terutama untuk mengurus pelbagai data ser...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
2020
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/16053/1/40791-130507-1-PB.pdf http://journalarticle.ukm.my/16053/ https://ejournal.ukm.my/mjc/issue/view/1280 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universiti Kebangsaan Malaysia |
| Language: | English |
| Summary: | Revolusi industri 4.0 telah merancakkan pembangunan pelbagai aplikasi dalam talian yang lebih
interaktif dan mesra pengguna. Ini merupakan satu cabaran kepada pihak pengurusan dalam usaha
mengadaptasi aplikasi dalam talian, urus tadbir sesebuah universiti terutama untuk mengurus
pelbagai data serta maklumat yang melibatkan kepelbagaian pihak berkepentingan. Sesuatu sistem
terbina disebabkan pelbagai faktor seperti mudah untuk digunakan, kebergunaan sistem tersebut,
kepercayaan terhadap keselamatan sistem, kualiti maklumat, kualiti sistem dan juga kualiti
perkhidmatan yang disediakan. Universiti Kebangsaan Malaysia telah lama membangunkan satu
aplikasi dalam talian yang dikenali sebagai Portal e-Warga untuk meningkatkan produktiviti,
keberkesanan dan kecekapan capaian dalam kalangan kakitangan universiti. Pandangan dan maklum
balas daripada pengguna sistem amat penting untuk melihat dan membuat penambahbaikan ke atas
sistem aplikasi dalam talian seperti Portal e-Warga ini. Kajian analisis deskriptif ini bertujuan untuk
mengenalpasti pandangan kakitangan UKM terhadap penggunaan Portal e-Warga. Kajian ini
menggunakan kaedah kuantitatif dengan melibatkan seramai 600 responden yang terdiri daripada
tiga kumpulan iaitu kakitangan Pelaksana, Pengurusan & Profesional serta Akademik. Hasil kajian
mendapati kualiti sistem membantu urusan kerja warga UKM dan kualiti perkhidmatan portal eWarga penting untuk membantu kakitangan bekerja secara berkesan dalam organisasi. |
|---|