Kepuasan pelajar dan cabaran dalam pelaksanaan MS ISO 9001:2015 Universiti Awam di Malaysia
Artikel ini bertujuan untuk mengenal pasti tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan dan cabaran yang dihadapi sepanjang tempoh pelaksanaan ISO 9001:2015 Universiti Awam di Malaysia. Kajian terhadap kepuasan pelajar perlu dijalankan memandangkan pelajar adalah produk yang bakal dihasilkan...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Language: | English |
| Published: |
Faculty of Educational Studies, Universiti Putra Malaysia
2017
|
| Online Access: | http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/58794/1/35-34.pdf http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/58794/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universiti Putra Malaysia |
| Language: | English |