The Consequences Of Service Operations Practice And Service Responsiveness On Hotel Performance: Examining Hotels In Malaysia.
Hotel-hotel di Malaysia perlu meningkatkan prestasi organisasi mereka. Pertama, keperluan untuk meningkatkan prestasi hotel adalah disebabkan oleh faktor-faktor luaran dalam sektor hospitaliti yang mengalami persaingan yang amat sengit dan juga ketidakpastian yang berpunca daripada pengganas dan...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/30790/1/MOHD_RIZAL_BIN_RAZALLI.pdf http://eprints.usm.my/30790/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universiti Sains Malaysia |
| Language: | English |