Kajian Penentuan Kualiti Perkhidmatan Pengangkutan Awam Di Kota Bharu
Di Kota Bharu, kewujudan teksi sapu yang beroperasi secara haram telah menggugat sistem pengangkutan awam yang beroperasi secara sah. Persoalan sering timbul tentang sebab pengguna masih memilih teksi sapu walaupun sistem pengangkutan awam wujud di Kota Bharu. Kajian ini dilakukan untuk membantu men...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/42097/1/MOHD_ZAIDI_CHE_MOD.pdf http://eprints.usm.my/42097/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universiti Sains Malaysia |
| Language: | English |
| Summary: | Di Kota Bharu, kewujudan teksi sapu yang beroperasi secara haram telah menggugat sistem pengangkutan awam yang beroperasi secara sah. Persoalan sering timbul tentang sebab pengguna masih memilih teksi sapu walaupun sistem pengangkutan awam wujud di Kota Bharu. Kajian ini dilakukan untuk membantu menjawab persoalan ini melalui pengenalpastian kualiti perkhidmatan pengangkutan awam
yang membuatkan pengguna cenderung terhadap khidmat teksi sapu. |
|---|