Pembentukan instrumen pengukuran budaya komunikasi

• Main Authors: Mustaffa, Che Su, Abu Bakar, Hassan
• Format: Book
• Published: Penerbit Universiti Utara Malaysia 2013
• Subjects: P Philology. Linguistics
• Online Access: http://repo.uum.edu.my/10010/; http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000797655
• Institution: Universiti Utara Malaysia

Monograf ini adalah hasil penyelidikan yang bertujuan untuk mengenal pasti dimensi-dimensi budaya yang mencirikan tatacara kakitangan berkomunikasi di tempat kerja. Penelitian berkenaan telah menghasilkan satu instrumen yang dibuktikan secara empirik boleh digunakan untuk mengkaji budaya komunikasi masyarakat Melayu yang diamalkan dalam organisasi.Penelitian ini juga dilakukan kerana sehingga kini instrumen yang digunakan untuk mengkaji aspek-aspek komunikasi hanyalah dipinjam daripada instrumen yang dibentuk oleh sarjana dari barat.Fokus perbincangan meliputi dimensi komunikasi dalam organisasi, dimensi budaya yang sedia ada dan komunikasi dari perspektif Islam. Di samping penjelasan tentang implikasi budaya komunikasi yang diamalkan terhadap kepuasan kerja kakitangan organisasi.