Transformasi sistem institusi perbankan bagi meningkatkan keyakinan pelanggan dalam menghadapi perubahan kewangan semasa global: Satu kajian kes di RHB Bank Berhad

• Main Authors: Atan, Tajuddin, Abdullah, Hussin, Ali, Jamal, Shahidan, Asnida, Hashim, Suraiya
• Format: Monograph
• Language: English; English
• Published: Universiti Utara Malaysia 2010
• Subjects: HG Finance
• Online Access: http://repo.uum.edu.my/7502/1/Taj.pdf; http://repo.uum.edu.my/7502/4/1.Dato%27%20Tajuddin%20Atan.pdf; http://repo.uum.edu.my/7502/; http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000773565
• Institution: Universiti Utara Malaysia

Kajian ini ingin melihat sejauhmana transformasi RHB Bank Berhad dikatakan telah meletakkan ia sebagai sebuah syarikat perkhidmatan kewangan bersepadu sepenuhnya serta berorientasikan pelanggan. Dengan pemantapan strategi pemerolehan yang sedang dijalankan maka ianya akan membantu melonjakkan RHB Ba...