Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm

Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL và SERVPERF, đặc biệt là các dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ sinh viên của Trường ĐHS (...)...

全面介紹

Saved in:
書目詳細資料
主要作者: Vũ, Thị Thanh Thảo
其他作者: Nguyễn, Kim Dung
格式: Theses and Dissertations
語言:Vietnamese
出版: Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục 2017
主題:
在線閱讀:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/34360
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
機構: Vietnam National University, Hanoi
語言: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-34360
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-343602017-10-16T08:34:56Z Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm Vũ, Thị Thanh Thảo Nguyễn, Kim Dung Dịch vụ hỗ trợ Đánh giá chất lượng Dịch vụ giáo dục Giáo dục đại học Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL và SERVPERF, đặc biệt là các dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ sinh viên của Trường ĐHS (...) Electronic Resources 2017-05-17T04:37:31Z 2017-05-17T04:37:31Z 2013 Thesis 00050002521 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/34360 vie Luận văn Ngành Đo lường và đánh giá trong giáo dục (Full) Access limited to members Thư viện nhà C1T Xuân Thủy – Cầu Giấy – Hà Nội application/pdf Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Dịch vụ hỗ trợ
Đánh giá chất lượng
Dịch vụ giáo dục
Giáo dục đại học
spellingShingle Dịch vụ hỗ trợ
Đánh giá chất lượng
Dịch vụ giáo dục
Giáo dục đại học
Vũ, Thị Thanh Thảo
Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
description Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL và SERVPERF, đặc biệt là các dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ sinh viên của Trường ĐHS (...)
author2 Nguyễn, Kim Dung
author_facet Nguyễn, Kim Dung
Vũ, Thị Thanh Thảo
format Theses and Dissertations
author Vũ, Thị Thanh Thảo
author_sort Vũ, Thị Thanh Thảo
title Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
title_short Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
title_full Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
title_fullStr Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
title_full_unstemmed Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh). ThS. Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Chuyên ngành đào tạo thí điểm
title_sort đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp trường đhsp kỹ thuật thành phố hồ chí minh). ths. đo lường và đánh giá trong giáo dục: chuyên ngành đào tạo thí điểm
publisher Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục
publishDate 2017
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/34360
_version_ 1680964697801621504