Satisfaction of customers with public administration services through one door service" in district of Hanoi"

• المؤلف الرئيسي: Ngo, Anh Tuan
• مؤلفون آخرون: Pham, Viet Hung
• التنسيق: Theses and Dissertations
• اللغة: English
• منشور في: Trung tâm Đào tạo và Giáo dục quốc tế 2017
• الموضوعات: Quản lí công; Hành chính công; Cơ chế một cửa; Dịch vụ; Khách hàng; Hà Nội
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/43840

Nghiên cứu này tập trung vào đánh giá sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ hành chính công trên ba phương diện chính là việc cung cấp dịch vụ hành chính công, môi trường cung cấp dịch vụ hành chính công và công việc năng lực của cán bộ hành chính công....