Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel
tr. 57-65
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
H. : ĐHQGHN
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/56015 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
| Language: | Vietnamese |
| id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-56015 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-560152018-08-27T07:21:48Z Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel Phạm, Thị Liên Thương hiệu, nhận biết thương hiệu, chất lượng dịch vụ tr. 57-65 Nghiên cứu này khảo sát nhận biết thương hiệu Viettel của người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội. Kết quả cho thấy các yếu tố quảng cáo, slogan, logo, giá cả dịch vụ, chất lượng dịch vụ, khả năng chăm sóc khách hàng, uy tín doanh nghiệp có sự tương quan chặt chẽ với mức độ nhận biết thương hiệu Viettel. 100% sốngười tham gia khảo sát biết đến thương hiệu Viettel. Bằng các câu hỏi phân biệt thương hiệu, tỷ lệngười tham gia khảo sát nhận biết đúng về các thành phần thương hiệu luôn đạt mức trên trung bình. Tuy vậy, để giữ vững cũng như phát triển vị thế thương hiệu trong tâm trí khách hàng, Viettel cần xây dựng chiến lược phát triển các yếu tố nội tại cũng như chiến lược marketing 2017-08-09T03:51:53Z 2017-08-09T03:51:53Z 2016 Article Phạm, T. L. (2016). Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, 32(1), 57-65 2588-1108 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/56015 vi Tạp chí Khoa học ĐHQGHN application/pdf H. : ĐHQGHN |
| institution |
Vietnam National University, Hanoi |
| building |
VNU Library & Information Center |
| country |
Vietnam |
| collection |
VNU Digital Repository |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Thương hiệu, nhận biết thương hiệu, chất lượng dịch vụ |
| spellingShingle |
Thương hiệu, nhận biết thương hiệu, chất lượng dịch vụ Phạm, Thị Liên Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| description |
tr. 57-65 |
| format |
Article |
| author |
Phạm, Thị Liên |
| author_facet |
Phạm, Thị Liên |
| author_sort |
Phạm, Thị Liên |
| title |
Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| title_short |
Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| title_full |
Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| title_fullStr |
Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| title_full_unstemmed |
Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel |
| title_sort |
nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - nghiên cứu điển hình công ty viettel |
| publisher |
H. : ĐHQGHN |
| publishDate |
2017 |
| url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/56015 |
| _version_ |
1680967144652668928 |