Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01
80 tr.
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations |
Published: |
H.: Trường Đại học Kinh tế
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59281 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-59281 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-592812017-10-01T20:30:11Z Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 Lê, Thị Hà Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 80 tr. Luận văn hệ thống hóa được những vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại, phân tích được thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại MSB Cầu Giấy, đề xuất được một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại MSB cầu Giấy 2017-09-21T08:29:06Z 2017-09-21T08:29:06Z 2017 Thesis http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59281 application/pdf H.: Trường Đại học Kinh tế |
institution |
Vietnam National University, Hanoi |
building |
VNU Library & Information Center |
country |
Vietnam |
collection |
VNU Digital Repository |
topic |
Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng |
spellingShingle |
Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng Lê, Thị Hà Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
description |
80 tr. |
format |
Theses and Dissertations |
author |
Lê, Thị Hà |
author_facet |
Lê, Thị Hà |
author_sort |
Lê, Thị Hà |
title |
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
title_short |
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
title_full |
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
title_fullStr |
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
title_full_unstemmed |
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 |
title_sort |
nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh cầu giấy: luận văn ths. kinh doanh: 60 34 01 |
publisher |
H.: Trường Đại học Kinh tế |
publishDate |
2017 |
url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59281 |
_version_ |
1680966940090171392 |