Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
93 tr.
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations |
Published: |
H.: Trường Đại học Kinh tế
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-59324 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-593242017-10-01T20:31:09Z Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 Kim, Thị Thanh Loan Du lịch Quản lý 93 tr. Luận văn đã giải quyết được các mục tiêu cũng như nhiệm vụ nghiên cứu đã đặt ra ban đầu như: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về các yếu tố làm hài lòng khách hàng. - Xây dựng và kiểm định các thang đo từng nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội của khách hàng. - Xác định các yếu tố ảnh hưởng tích cực đến sự thỏa mãn về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội của khách hàng. - Đề xuất giải pháp cải thiện và loại bỏ những yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội. 2017-09-25T09:01:31Z 2017-09-25T09:01:31Z 2017 Thesis http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324 application/pdf H.: Trường Đại học Kinh tế |
institution |
Vietnam National University, Hanoi |
building |
VNU Library & Information Center |
country |
Vietnam |
collection |
VNU Digital Repository |
topic |
Du lịch Quản lý |
spellingShingle |
Du lịch Quản lý Kim, Thị Thanh Loan Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
description |
93 tr. |
format |
Theses and Dissertations |
author |
Kim, Thị Thanh Loan |
author_facet |
Kim, Thị Thanh Loan |
author_sort |
Kim, Thị Thanh Loan |
title |
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
title_short |
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
title_full |
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
title_fullStr |
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
title_full_unstemmed |
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 |
title_sort |
các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở hà nội: luận văn ths. kinh doanh: 603401 |
publisher |
H.: Trường Đại học Kinh tế |
publishDate |
2017 |
url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324 |
_version_ |
1680963313670815744 |