Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401

93 tr.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kim, Thị Thanh Loan
Format: Theses and Dissertations
Published: H.: Trường Đại học Kinh tế 2017
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
id oai:112.137.131.14:VNU_123-59324
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-593242017-10-01T20:31:09Z Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401 Kim, Thị Thanh Loan Du lịch Quản lý 93 tr. Luận văn đã giải quyết được các mục tiêu cũng như nhiệm vụ nghiên cứu đã đặt ra ban đầu như: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về các yếu tố làm hài lòng khách hàng. - Xây dựng và kiểm định các thang đo từng nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội của khách hàng. - Xác định các yếu tố ảnh hưởng tích cực đến sự thỏa mãn về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội của khách hàng. - Đề xuất giải pháp cải thiện và loại bỏ những yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội. 2017-09-25T09:01:31Z 2017-09-25T09:01:31Z 2017 Thesis http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324 application/pdf H.: Trường Đại học Kinh tế
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
topic Du lịch
Quản lý
spellingShingle Du lịch
Quản lý
Kim, Thị Thanh Loan
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
description 93 tr.
format Theses and Dissertations
author Kim, Thị Thanh Loan
author_facet Kim, Thị Thanh Loan
author_sort Kim, Thị Thanh Loan
title Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
title_short Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
title_full Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
title_fullStr Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
title_full_unstemmed Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
title_sort các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở hà nội: luận văn ths. kinh doanh: 603401
publisher H.: Trường Đại học Kinh tế
publishDate 2017
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59324
_version_ 1680963313670815744