Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
96 tr.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | other |
| Published: |
H. : Trường Đại học Kinh Tế
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59727 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
| Language: | other |
| id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-59727 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-597272020-03-30T08:35:46Z Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 Trần, Lan Hương Ngân hàng thương mại Dịch vụ 96 tr. Bài luận văn đã đề cập đến những lý thuyết cơ bản về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại và đưa ra các tiêu chí để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Tác giả phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt nam – chi nhánh Chương Dương, chỉ ra những mặt đạt được, hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng này. 2017-10-09T08:27:26Z 2017-10-09T08:27:26Z 2017 Thesis http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59727 other application/pdf application/pdf H. : Trường Đại học Kinh Tế |
| institution |
Vietnam National University, Hanoi |
| building |
VNU Library & Information Center |
| country |
Vietnam |
| collection |
VNU Digital Repository |
| language |
other |
| topic |
Ngân hàng thương mại Dịch vụ |
| spellingShingle |
Ngân hàng thương mại Dịch vụ Trần, Lan Hương Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| description |
96 tr. |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
Trần, Lan Hương |
| author_facet |
Trần, Lan Hương |
| author_sort |
Trần, Lan Hương |
| title |
Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| title_short |
Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| title_full |
Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| title_fullStr |
Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| title_full_unstemmed |
Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402 |
| title_sort |
chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam - chi nhánh chương dương : luận văn ths. tài chính - ngân hàng - bảo hiểm: 603402 |
| publisher |
H. : Trường Đại học Kinh Tế |
| publishDate |
2017 |
| url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/59727 |
| _version_ |
1680964680126824448 |