Nguyễn, T. H., & Trần, H. P. (2018). Relationship between business process improvement and customer satisfaction at Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối quan hệ giữa cải tiến quy trình kinh doanh với sự hài lòng của khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng Quốc tế (VIB). Khoa Quản trị kinh doanh.
استشهاد بنمط شيكاغوNguyễn, Thanh Hà, و Huy Phương Trần. Relationship between Business Process Improvement and Customer Satisfaction At Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối Quan Hệ Giữa Cải Tiến Quy Trình Kinh Doanh Với Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Các Chi Nhánh Ngân Hàng Quốc Tế (VIB). Khoa Quản trị kinh doanh, 2018.
MLA استشهادNguyễn, Thanh Hà, و Huy Phương Trần. Relationship between Business Process Improvement and Customer Satisfaction At Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối Quan Hệ Giữa Cải Tiến Quy Trình Kinh Doanh Với Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Các Chi Nhánh Ngân Hàng Quốc Tế (VIB). Khoa Quản trị kinh doanh, 2018.