發送短信 : Relationship between business process improvement and customer satisfaction at Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối quan hệ giữa cải tiến quy trình kinh doanh với sự hài lòng của khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng Quốc tế (VIB)

 ______     _____    _    _     ______    _  __  
|      \\  |  ___|| | |  | ||  /_   _//  | |/ // 
|  --  //  | ||__   | |/\| ||   -| ||-   | ' //  
|  --  \\  | ||__   |  /\  ||   _| ||_   | . \\  
|______//  |_____|| |_// \_||  /_____//  |_|\_\\ 
`------`   `-----`  `-`   `-`  `-----`   `-` --`