Chất lượng dịch vụ tại Tổng công ty Bảo Việt nhân thọ : Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01

• Main Author: Nguyễn, Minh Tuấn
• Other Authors: Nguyễn, Viết Lộc
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2019
• Subjects: Bảo hiểm nhân thọ; Tài chính; 368.32
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/65504
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Tổng kết, bổ sung làm rõ thêm một số vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ, như: khái niệm về chất lượng dịch vụ, đặc điểm và yêu cầu về chất lượng của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ; các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ, các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Doanh nghiệp BHNT, các tiêu...