Đánh giá sự hài lòng của sinh viên nội trú đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại Học viện Tài chính.

Trên cơ sở tổng quan về những vấn đề lý luận và thực tiễn chất lượng dịch vụ ký túc xá, đề tài đã tiến hành đánh giá sự hài lòng của 210 sinh viên Việt Nam tại khu ở nội trú về chất lượng dịch vụ ký túc xá tại Học viện Tài chính. Thang đo được sử dụng để xác định mức độ hài lòng của sinh viên SERVQ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn, Hồng Nhung
Other Authors: Bùi, Hồng Cường
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2020
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/74687
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese