Marketing dịch vụ trong hoạt động thông tin - thư viện

• Main Author: Dương, Thị Chính Lâm
• Other Authors: Hội thảo “Dịch vụ thông tin thư viện trong xã hội hiện đại” 2017
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: Vietnamese
• Published: Bộ VHTTDL 2020
• Subjects: Marketing; Thông tin - Thư viện
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/86615
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Công nghệ thông tin (CNTT) phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn hiện nay sẽ có nhiều tác động đổi với hoạt động thông tin - thư viện. Người dùng tin có cơ hội tìm kiếm và khai thác thông tin toàn cầu một cách nhanh chóng và bình đẳng, đó là một cơ hội nhưng đồng thời cũng là một thách thức rất lớn đổi với các cơ quan thông tin - thư viện. Các cơ quan thông tin - thư viện nếu không tự thay đổi chiến lược hoạt động, không nỗ lực để phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin đặc thù làm thỏa mãn nhu cầu tin tối đa của người dùng tin và tạo vị thế cạnh tranh thì sẽ khó tồn tại trong kỳ nguyên mới.