Khương, N. Q., & Trần, K. H. (2020). A research of the effect of service quality to customer satisfaction in Izone Ielts training academy = Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại học viện đào tạo IELTS IZONE.

Khương, Như Quỳnh, and Kim Hào Trần. A Research of the Effect of Service Quality to Customer Satisfaction in Izone Ielts Training Academy = Nghiên Cứu ảnh Hưởng Của Chất Lượng Dịch Vụ đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Học Viện đào Tạo IELTS IZONE. 2020.

Khương, Như Quỳnh, and Kim Hào Trần. A Research of the Effect of Service Quality to Customer Satisfaction in Izone Ielts Training Academy = Nghiên Cứu ảnh Hưởng Của Chất Lượng Dịch Vụ đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Học Viện đào Tạo IELTS IZONE. 2020.