Nguyễn, K. D., & Nguyễn, T. V. (2020). Góp phần tìm hiểu về văn hóa giao tiếp ứng xử trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Hà Nội (Nghiên cứu trường hợp ba khách sạn: Khách sạn 3 sao La Siesta, khách sạng 4 sao Bảo Sơn và khách sạn 5 sao Melia). Đại học Quốc gia Hà Nội.

Nguyễn, Kim Dung, and Thị Vân Nguyễn. Góp Phần Tìm Hiểu Về Văn Hóa Giao Tiếp ứng Xử Trong Lĩnh Vực Khách Sạn Trên địa Bàn Hà Nội (Nghiên Cứu Trường Hợp Ba Khách Sạn: Khách Sạn 3 Sao La Siesta, Khách Sạng 4 Sao Bảo Sơn Và Khách Sạn 5 Sao Melia). Đại học Quốc gia Hà Nội, 2020.

Nguyễn, Kim Dung, and Thị Vân Nguyễn. Góp Phần Tìm Hiểu Về Văn Hóa Giao Tiếp ứng Xử Trong Lĩnh Vực Khách Sạn Trên địa Bàn Hà Nội (Nghiên Cứu Trường Hợp Ba Khách Sạn: Khách Sạn 3 Sao La Siesta, Khách Sạng 4 Sao Bảo Sơn Và Khách Sạn 5 Sao Melia). Đại học Quốc gia Hà Nội, 2020.