Text this: Góp phần tìm hiểu về văn hóa giao tiếp ứng xử trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Hà Nội (Nghiên cứu trường hợp ba khách sạn: Khách sạn 3 sao La Siesta, khách sạng 4 sao Bảo Sơn và khách sạn 5 sao Melia)

 _    _      ___     __   _      ___      _____   
| |  | ||   / _ \\  | || | ||   / _ \\   |__  //  
| |/\| ||  | / \ || | '--' ||  | / \ ||    / //   
|  /\  ||  | \_/ || | .--. ||  | \_/ ||   / //__  
|_// \_||   \___//  |_|| |_||   \___//   /_____|| 
`-`   `-`   `---`   `-`  `-`    `---`    `-----`