Text this: Góp phần tìm hiểu về văn hóa giao tiếp ứng xử trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Hà Nội (Nghiên cứu trường hợp ba khách sạn: Khách sạn 3 sao La Siesta, khách sạng 4 sao Bảo Sơn và khách sạn 5 sao Melia)

 __   _    _    _    _    _      ___      ______  
| || | || | || | || | |  | ||   / _ \\   /_____// 
| '--' || | || | || | |/\| ||  / //\ \\  `____ `  
| .--. || | \\_/ || |  /\  || |  ___  || /___//   
|_|| |_||  \____//  |_// \_|| |_||  |_|| `__ `    
`-`  `-`    `---`   `-`   `-` `-`   `-`  /_//     
                                         `-`