会话分析研究 ：医生与年长病患相互推辞进行内窥镜的决定权 = Conversational analysis : deflecting responsibility between doctor and elderly patients in decision-making for flexible cystoscopy

• Main Author: 许宇慧 Koh, Gee Hui
• Other Authors: Lim Ni Eng
• Format: Final Year Project
• Language: Chinese
• Published: 2019
• Subjects: DRNTU::Humanities::Language::Chinese
• Online Access: http://hdl.handle.net/10356/76485
• Institution: Nanyang Technological University

新加坡医患关系正在朝向“以病患为中心” 的目标前进，即强调医患之间是共同合作关系，而并非从上至下地单一听令。因此认为病患应该拥有充分的自主权，更尊重病患的道义权。然而并非每一位病患都要负起做决定的责任。本文将通过会话分析机制，具体探讨在泌尿科医患之间协商决定是否进行内窥镜的过程，看一看当两者都不想要成为决定的一方时，他们如何处理问题和矛盾。从分析结果发现，当医生要求病患决定是否进行内窥镜时，病患表达自己缺乏医疗知识和权威而拒绝决定。再者，当病患对于内窥镜做出某种表态后，又直接把责任抛回给医生，表明医生应该做决定。因此本文显示“以病患为中心”的医患关系，鼓励病患共同参与抉择的过程在实际上含有矛盾...