ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง
วารสารพยาบาลเป็นวารสารทางวิชาการที่เผยแพร่ความรู้ทางการพยาบาลและการผดุงครรภ์ รวมทั้งความรู้ใหม่ในวงการสุขภาพที่เกี่ยวข้องและเป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น และ ประสบการณ์เกี่ยวกับวิชาชีพการพยาบาลอีกทั้งเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ร่วมวิชาชีพและภาพลักษณ์ของวิชาชีพการพยาบาล จ...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Language: | Tha |
| Published: |
คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.tci-thaijo.org/index.php/cmunursing/article/view/197198/137178 http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/66265 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Chiang Mai University |
| Language: | Tha |
| id |
th-cmuir.6653943832-66265 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
th-cmuir.6653943832-662652019-08-21T09:18:25Z ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง The Effect of the Team Work Program on Nursing Service Quality of the Ward as Perceived by First-Line Nurse Manager at a Secondary Private Hospital พีรยา คงรอด เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย เบ็ญจวรรณ พุทธิอังกูร การทำงานเป็นทีม ผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้น คุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วย โรงพยาบาลเอกชน วารสารพยาบาลเป็นวารสารทางวิชาการที่เผยแพร่ความรู้ทางการพยาบาลและการผดุงครรภ์ รวมทั้งความรู้ใหม่ในวงการสุขภาพที่เกี่ยวข้องและเป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น และ ประสบการณ์เกี่ยวกับวิชาชีพการพยาบาลอีกทั้งเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ร่วมวิชาชีพและภาพลักษณ์ของวิชาชีพการพยาบาล จัดทำโดย สมาคมพยาบาลแห่งประเทศไทยฯ กำหนดออกปีละ 4 ฉบับ การวิจัยแบบกึ่งทดลอง มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบคุณภาพบริการพยาบาลในหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นก่อนกับหลังใช้โปรแกรมพัฒนาการทำงานเป็นทีมระหว่างกลุ่มทดลองและกลุ่มควบคุม ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบง่าย ได้ขนาดตัวอย่างจากตารางอำนาจการทดสอบ จำนวน 40 คน แบ่งเป็นกลุ่มทดลอง 20 คน และกลุ่มควบคุม 20 คน เครื่องมือการวิจัย ได้แก่ โปรแกรมพัฒนาการทำงานเป็นทีม คู่มือการทำงานเป็นทีม แผนการสอน และ แบบสอบถามการรับรู้คุณภาพบริการพยาบาลในหอผู้ป่วย คุณภาพเครื่องมือความตรงเชิงเนื้อหาได้ค่า 0.92 ค่าสัมประสิทธิ์ความเที่ยงแอลฟาของครอนบาคด้านความรู้การทำงานเป็นทีมเท่ากับ 0.95 ใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติอ้างอิง (Paired t-test, Independent t-test) ผลการวิจัยพบว่า หลังการเข้าร่วมโปรแกรมกลุ่มทดลองมีการรับรู้คุณภาพบริการพยาบาลในระดับมากที่สุด ( = 4.59, SD = 0.23) ส่วนกลุ่มควบคุม มีระดับความรู้ปานกลาง ( =3.40, SD = 0.28) และพบว่ากลุ่มทดลองมีการรับรู้คุณภาพการพยาบาลสูงกว่ากลุ่มควบคุมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p<.05) ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าโปรแกรมพัฒนาการทำงานเป็นทีมทำให้กลุ่มทดลองมีการรับรู้คุณภาพบริการพยาบาลในหอผู้ป่วยมากกว่ากลุ่มควบคุม โดยเฉพาะด้านการอำนวยความสะดวกการบริการ การตอบสนองต่อผู้รับบริการ การให้ความมั่นใจรวมทั้ง การดูแลเอาใจใส่ และความน่าเชื่อถือซึ่งเป็นคุณภาพบริการที่โรงพยาบาลเอกชนมุ่งเน้น ดังนั้นผลการวิจัยนี้มีนัยว่าผู้นำในองค์กรการพยาบาลโรงพยาบาลเอกชนทุกหอผู้ป่วยควรมีการพัฒนาการทำงานเป็นทีมกับผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นเพื่อให้พยาบาลมีคุณภาพการบริการพยาบาลที่ดีต่อผู้รับบริการและต่อองค์กร 2019-08-21T09:18:25Z 2019-08-21T09:18:25Z 2562 พยาบาลสาร 46, 2 (เม.ย.-มิ.ย. 2562), 131-141 0125-0078 https://www.tci-thaijo.org/index.php/cmunursing/article/view/197198/137178 http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/66265 Tha คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
| institution |
Chiang Mai University |
| building |
Chiang Mai University Library |
| country |
Thailand |
| collection |
CMU Intellectual Repository |
| language |
Tha |
| topic |
การทำงานเป็นทีม ผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้น คุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วย โรงพยาบาลเอกชน |
| spellingShingle |
การทำงานเป็นทีม ผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้น คุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วย โรงพยาบาลเอกชน พีรยา คงรอด เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย เบ็ญจวรรณ พุทธิอังกูร ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| description |
วารสารพยาบาลเป็นวารสารทางวิชาการที่เผยแพร่ความรู้ทางการพยาบาลและการผดุงครรภ์ รวมทั้งความรู้ใหม่ในวงการสุขภาพที่เกี่ยวข้องและเป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น และ ประสบการณ์เกี่ยวกับวิชาชีพการพยาบาลอีกทั้งเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ร่วมวิชาชีพและภาพลักษณ์ของวิชาชีพการพยาบาล จัดทำโดย สมาคมพยาบาลแห่งประเทศไทยฯ กำหนดออกปีละ 4 ฉบับ |
| author |
พีรยา คงรอด เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย เบ็ญจวรรณ พุทธิอังกูร |
| author_facet |
พีรยา คงรอด เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย เบ็ญจวรรณ พุทธิอังกูร |
| author_sort |
พีรยา คงรอด |
| title |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| title_short |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| title_full |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| title_fullStr |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| title_full_unstemmed |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| title_sort |
ผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมต่อคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาลระดับต้นที่โรงพยาบาลเอกชนระดับทุติยภูมิแห่งหนึ่ง |
| publisher |
คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
| publishDate |
2019 |
| url |
https://www.tci-thaijo.org/index.php/cmunursing/article/view/197198/137178 http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/66265 |
| _version_ |
1681426422581690368 |