ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่

The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed. It was found from the study that m...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: ศศิธร สุริยะพรหม
Other Authors: อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร
Format: Independent Study
Language:Thai
Published: เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2020
Online Access:http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Chiang Mai University
Language: Thai
id th-cmuir.6653943832-69062
record_format dspace
spelling th-cmuir.6653943832-690622020-07-24T01:20:47Z ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ Critical Success Factors of Dog Grooming Service Business in Mueang Chiang Mai District ศศิธร สุริยะพรหม อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร อาจารย์ ดร.ก้องภู นิมานันท์ The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed. It was found from the study that most owners of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District were 31-40 years old, with the highest education of undergraduate level, and with no experience in this business. Motivation for doing this business is that they are pet lover. Most business owners had been in business for more than 5 years and started their business with 100,000-500,000 Baht investment. Most business owners perceive that their key performance indicators reflecting their success were customer’s satisfaction, number of customers, profit and business stability. In addition, the top 5 critical success factors were 1) Staffs are nice and welcome, resulting in customer retention 2) Quality of service 3) Staffs are skillful in providing services 4) Shops are clean and have good air circulation and 5) Standard process of service that ensure customers a quality service. 2020-07-24T01:20:47Z 2020-07-24T01:20:47Z 2014-12 Independent Study (IS) http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062 th เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
institution Chiang Mai University
building Chiang Mai University Library
continent Asia
country Thailand
Thailand
content_provider Chiang Mai University Library
collection CMU Intellectual Repository
language Thai
description The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed. It was found from the study that most owners of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District were 31-40 years old, with the highest education of undergraduate level, and with no experience in this business. Motivation for doing this business is that they are pet lover. Most business owners had been in business for more than 5 years and started their business with 100,000-500,000 Baht investment. Most business owners perceive that their key performance indicators reflecting their success were customer’s satisfaction, number of customers, profit and business stability. In addition, the top 5 critical success factors were 1) Staffs are nice and welcome, resulting in customer retention 2) Quality of service 3) Staffs are skillful in providing services 4) Shops are clean and have good air circulation and 5) Standard process of service that ensure customers a quality service.
author2 อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร
author_facet อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร
ศศิธร สุริยะพรหม
format Independent Study
author ศศิธร สุริยะพรหม
spellingShingle ศศิธร สุริยะพรหม
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
author_sort ศศิธร สุริยะพรหม
title ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
title_short ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
title_full ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
title_fullStr ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
title_full_unstemmed ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
title_sort ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
publisher เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
publishDate 2020
url http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062
_version_ 1681752589833601024