ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่
The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed. It was found from the study that m...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Independent Study |
Language: | Thai |
Published: |
เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
2020
|
Online Access: | http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Chiang Mai University |
Language: | Thai |
id |
th-cmuir.6653943832-69062 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
th-cmuir.6653943832-690622020-07-24T01:20:47Z ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ Critical Success Factors of Dog Grooming Service Business in Mueang Chiang Mai District ศศิธร สุริยะพรหม อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร อาจารย์ ดร.ก้องภู นิมานันท์ The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed. It was found from the study that most owners of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District were 31-40 years old, with the highest education of undergraduate level, and with no experience in this business. Motivation for doing this business is that they are pet lover. Most business owners had been in business for more than 5 years and started their business with 100,000-500,000 Baht investment. Most business owners perceive that their key performance indicators reflecting their success were customer’s satisfaction, number of customers, profit and business stability. In addition, the top 5 critical success factors were 1) Staffs are nice and welcome, resulting in customer retention 2) Quality of service 3) Staffs are skillful in providing services 4) Shops are clean and have good air circulation and 5) Standard process of service that ensure customers a quality service. 2020-07-24T01:20:47Z 2020-07-24T01:20:47Z 2014-12 Independent Study (IS) http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062 th เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
institution |
Chiang Mai University |
building |
Chiang Mai University Library |
continent |
Asia |
country |
Thailand Thailand |
content_provider |
Chiang Mai University Library |
collection |
CMU Intellectual Repository |
language |
Thai |
description |
The objective of this independent study was to study critical success factors of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District. The data was collected from questionnaires completed by 35 owners of dog grooming service business out of 39 distributed.
It was found from the study that most owners of dog grooming service business in Mueang Chiang Mai District were 31-40 years old, with the highest education of undergraduate level, and with no experience in this business. Motivation for doing this business is that they are pet lover.
Most business owners had been in business for more than 5 years and started their business with 100,000-500,000 Baht investment.
Most business owners perceive that their key performance indicators reflecting their success were customer’s satisfaction, number of customers, profit and business stability. In addition, the top 5 critical success factors were 1) Staffs are nice and welcome, resulting in customer retention 2) Quality of service 3) Staffs are skillful in providing services 4) Shops are clean and have good air circulation and 5) Standard process of service that ensure customers a quality service. |
author2 |
อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร |
author_facet |
อาจารย์ ดร.จอมใจ แซมเพชร ศศิธร สุริยะพรหม |
format |
Independent Study |
author |
ศศิธร สุริยะพรหม |
spellingShingle |
ศศิธร สุริยะพรหม ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
author_sort |
ศศิธร สุริยะพรหม |
title |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
title_short |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
title_full |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
title_fullStr |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
title_full_unstemmed |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
title_sort |
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจบริการอาบน้ำและตัดแต่งขนสุนัข ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ |
publisher |
เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
publishDate |
2020 |
url |
http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/69062 |
_version_ |
1681752589833601024 |