ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา
ธุรกจิมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ), 2565
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | Thai |
| Published: |
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17467 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Prince of Songkhla University |
| Language: | Thai |
| id |
th-psu.2016-17467 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Prince of Songkhla University |
| building |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| continent |
Asia |
| country |
Thailand Thailand |
| content_provider |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| collection |
PSU Knowledge Bank |
| language |
Thai |
| topic |
ร้านเพาเวอร์บาย การตัดสินใจซื้อสินค้า |
| spellingShingle |
ร้านเพาเวอร์บาย การตัดสินใจซื้อสินค้า สมพศิ มณีคุณ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| description |
ธุรกจิมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ), 2565 |
| author2 |
วันอามีนา บอสตัน อลี |
| author_facet |
วันอามีนา บอสตัน อลี สมพศิ มณีคุณ |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
สมพศิ มณีคุณ |
| author_sort |
สมพศิ มณีคุณ |
| title |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| title_short |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| title_full |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| title_fullStr |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| title_full_unstemmed |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| title_sort |
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา |
| publisher |
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17467 |
| _version_ |
1744373421389643776 |
| spelling |
th-psu.2016-174672022-09-13T04:52:35Z ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านเพาเวอร์บายของผู้บริโภคจังหวัดสงขลา Marketing mix factor and values that affect purchasing decisions in the Powerbuy shop of consumers in Songkhla Province สมพศิ มณีคุณ วันอามีนา บอสตัน อลี Faculty of Management Sciences (Business Administration) คณะวิทยาการจัดการ ภาควิชาบริหารธุรกิจ ร้านเพาเวอร์บาย การตัดสินใจซื้อสินค้า ธุรกจิมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ), 2565 The objectives of this research are (1) to study the demographic factors affecting purchasing decisions in Songkhla Province's Power Buy stores (2) to study and analyze the influence of marketing mix factors affecting purchasing decisions in Songkhla Province's Power Buy stores (3) to study and analyze the influence of values affecting purchasing decisions in Songkhla Province's Power Buy stores. The research was conducted using a quantitative methodology. The population of this research was consumers who bought products at 3 Power Buy stores in Songkhla province, namely Power Buy Central Festival Hat Yai, Power Buy Robinson Hat Yai, and Power Buy Lee Sapsin Songkhla, There are 381 people in the total population, Percentage, mean, standard deviation (SD), t-test, unidirectional ANOVA, regression, and Multiple Regression Analysis were used to analyze the data. The statistical significance was assessed at the 0.05 level in this study. The majority of those who responded to the survey were men, according to the statistics. They were between the ages of 31 and 40 and had the status of educated spouse. Working as a firm employee with a monthly pay of 10,001-15,000 baht without a bachelor's degree. From the consumer's perspective, the staff side of the marketing mix is the most essential, followed by the product side, respectively. Consumers were also discovered to be the most important Aesthetic values, followed by ethical values. Consumers will recommend products to others. at Power Buy stores, followed by a decision to buy products sold at Power Buy stores because the personnel provide excellent service, take credit cards, provide outstanding delivery service, and have a solid marketing promotion, among other things. (6) Furthermore, the findings of the study revealed that demographic characteristics, which were categorized by sex, age, status, education level, occupation, and monthly income in Power Buy stores in Songkhla Province, differed by gender. At the 0.05 level, a decision to acquire a product from the Power Buy store in Songkhla Province was considerably different. Purchasing decisions in Songkhla Province's Power Buy stores are influenced by a variety of factors. It is discovered that the sales promotion Values of aesthetics, truth, and ethics In Power Buy stores, religious values influence purchase decisions. All five variables had an impact on anticipating purchasing decisions in Power Buy stores in Songkhla Province, with statistical significance at the 0.05 level. 83.90 percent in Songkhla Province In addition, the study found that respondents different gender A decision was made to purchase a product in the Power Buy store. Songkhla Province are different also. The majority of those who responded to the survey were men 54.10% due to Male customer interested and easier to make a purchase decision if they are served by a female service and Cheer up sale, who has good personality and good looks reference by research from Ploynaphat Kaewmeesang (2021), it was found that 97% gave importance to the service of staff in facial medicine and beauty clinics at a high level. The findings of the study recommend that executives, marketers, and data analysts use the findings to select products to sell that are in line with client expectations and to use research findings to improve marketing policies, product introduction strategies and Sale Staff that align with customer values and have a positive impact on the buying decision. การวิจัยในคร้ังนี้มีวัตถุประสงคเ์พื่อ(1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ส่งผลต่อการ ตัดสินใจเลือกซื้อสินคา้ในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลา (2) เพื่อศึกษาวิเคราะห์อิทธิพลของ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขต จังหวัดสงขลา (3) เพื่อศึกษาวิเคราะห์อิทธิพลของค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า ร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลา ซึ่งเป็นวิจัยเชิงปริมาณ โดยประชากรที่ใชใ้นการวิจัยในครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย จำนวน 3 แห่ง ในเขตจังหวัดสงขลา ได้แก่ ร้าน เพาเวอร์บาย สาขาเซ็นทรัลเฟสติวัลหาดใหญ่, ร้านเพาเวอร์บาย สาขาโรบินสันหาดใหญ่และร้าน เพาเวอร์บาย สาขาลีทรัพย์สินสงขลา และเป็นผู้บริโภคที่เข้าใช้บริการร้านเพาเวอร์บาย ทั้ง 3 สาขา จำนวน 381 คน โดยใชแบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใชใ้นการเก็บรวบรวมข้อมูล ทำการวิเคราะห์ ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ( Percentage) ค่าเฉลี่ย ( Mean) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.) การแจกแจงแบบที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และ การถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression Analysis) โดยงานวิจัยกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลจากการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชายโดยอยู่ ในช่วงอายุ 31-40 ปีและมีสถานภาพคือแต่งงานแล้ว โดยมีระดับ การศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี ประกอบอาชีพ เป็นพนักงานบริษัท ซึ่งมีรายไดต่อเดือน 10,001-15,000 บาท ในส่วนของปัจจัย ส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองผู้บริโภคให้ความสำคัญ มากที่สุดในด้านพนักงาน รองลงมา คือ ด้านผลิตภัณฑ์ตามลำดับ ทั้งนี้ยังพบว่าผู้บริโภคยังคงให้ความสำคัญ อย่างมากที่สุดใน ด้าน ค่านิยมทางสุนทรีย์รองลงมาคือ ด้านค่านิยมทางจริยธรรม ตามลำดับเช่นกันทั้งนี้การตัดสินใจ ซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย ผู้บ้ริโภคจะแนะนำ ผู้อื่นให้มาซื้อสินค้า ที่ร้านเพาเวอร์บาย รองลงมา ตัดสินใจซ้ือสินค้าที่วางจำหน่ายในร้านเพาเวอร์บาย เพราะพนักงานให้การบริการที่ประทับใจ มีการรับบัตรเครดิต บริการส่งสินค้าที่ดีการรับประกันคุณภาพ และการมีการส่งเสริมทางการตลาด ที่ดี เป็นต้น นอกจากนี้ผลการศึกษาสรุปวา่ ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์จำแนกโดยการเปรียบเทียบการ ตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลา จำแนกตามเพศ อายุ สถานภาพ ระดับ การศึกษาอาชีพ และรายได้ต่อเดือน พบวา่ ผู้ตอบแบบสอบถาม เพศที่แตกต่างกันมีการตัดสินใจ ซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลาแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ 0.05 ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลา พบวา่ ด้านการส่งเสริม การขาย ด้านค่านิยมทางสุนทรีย์ ด้านค่านิยมความจริง ด้านค่านิยมทางจริยธรรม ด้านค่านิยมทาง ศาสนาส่งผลต่อการตัดสินใจซ้ือสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลา อย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งตัวแปรทั้ง 5 ด้านมีอิทธิพลในการพยากรณ์การตัดสินใจซื้อสินค้าในร้าน เพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลาได้ร้อยละ 83.90และจากการศึกษาค้น พบวา่ ผู้ตอบแบบสอบถาม เพศที่แตกต่างกันมีการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านเพาเวอร์บาย เขตจังหวัดสงขลาแตกต่างกันนั้น ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 54.10 โดยลูกค้าเพศชายจะให้ความสนใจ หรือตัดสินใจในการซื้อได้ง่ายขึ้นถ้าไดรับบริการขายจากพนักงานหญิงที่มีรูปร่างหน้าตาดีและ ผิวพรรณดี โดยมีงานวิจัยของพลอยนภัส แก้วมีแสง (2564) ที่พบว่า คิดเป็น ร้อยละ 97 ให้ ความสำคัญในการให้บริการของพนักงานในคลินิกเวชกรรมผิวหน้าและความงามอยู่ในระดับมาก การศึกษาคร้ังนี้เสนอแนะเพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้บริหาร นักการตลาด และนักวิเคราะห์ ข้อมูลให้สามารถนำข้อมูลผลการศึกษาไปประยุกตใช้กับการเลือกผลิตภัณฑ์เข้ามาจำหน่ายได้ตรง ความต้องการของผู้บริโภค และสามารถ นำผลการวิจัยมาปรับปรุงนโยบายเกี่ยวกับการสร้างสื่อ การตลาด และเทคนิคการแนะนำ สินค้า การส่งเสริมการขาย และการคัดเลือกพนักงานเชียร์ขาย สินค้า ได้สอดคล้องกับค่านิยมของผู้บริโภค และส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อ ได้อย่างมี ประสิทธิภาพและสัมฤทธ์ิผล 2022-09-13T04:52:34Z 2022-09-13T04:52:34Z 2022 Thesis http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17467 th Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Thailand http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/th/ application/pdf มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |