Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket
Thesis (M.B.A., Hospitality and Tourism Management)--Prince of Songkla University, 2021
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | English |
| Published: |
Prince of Songkla University
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17549 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Prince of Songkhla University |
| Language: | English |
| id |
th-psu.2016-17549 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Prince of Songkhla University |
| building |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| continent |
Asia |
| country |
Thailand Thailand |
| content_provider |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| collection |
PSU Knowledge Bank |
| language |
English |
| topic |
Older people Travel Thailand Phuket International senior tourists Decision-making factors |
| spellingShingle |
Older people Travel Thailand Phuket International senior tourists Decision-making factors Arachapone Somkiatikul Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| description |
Thesis (M.B.A., Hospitality and Tourism Management)--Prince of Songkla University, 2021 |
| author2 |
Tatiyaporn Jarumaneerat |
| author_facet |
Tatiyaporn Jarumaneerat Arachapone Somkiatikul |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
Arachapone Somkiatikul |
| author_sort |
Arachapone Somkiatikul |
| title |
Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| title_short |
Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| title_full |
Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| title_fullStr |
Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| title_full_unstemmed |
Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket |
| title_sort |
factors affecting destination selection by international senior tourists: a case study of phuket |
| publisher |
Prince of Songkla University |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17549 |
| _version_ |
1745577763960520704 |
| spelling |
th-psu.2016-175492022-09-21T09:04:57Z Factors affecting destination selection by international senior tourists: A case study of Phuket ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจต่อนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงอายุในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว "กรณีศึกษาจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย" Arachapone Somkiatikul Tatiyaporn Jarumaneerat Faculty of Hospitality and Tourism (Hospitality and Tourism Management) คณะการบริการและการท่องเที่ยว สาขาวิชาการจัดการการบริการและการท่องเที่ยว Older people Travel Thailand Phuket International senior tourists Decision-making factors Thesis (M.B.A., Hospitality and Tourism Management)--Prince of Songkla University, 2021 The research aims to identify factors affecting destination selection in senior tourists (aged 55 and above) travelling to Thailand and to investigate relationship between their personal profiles and factors of destination selection decision. This quantitative research was conducted by distributing 400 questionnaires by face to face survey with international senior tourists who were waiting for outbound flights at the Phuket International Airport. The results show that the highest percentage of international senior tourists were in the age range of 55 to 59 years old. More than half of international senior tourists were repeat visitors and made full travel package arrangement with word of mouth being the most influential information. This study found that the top 5 most important factors when choosing a holiday destination for tourists were price, safety of destination, friendliness of Thai people and Thai food respectively. However, the least three important factors when choosing a holiday destination were availability of private and public transportation at the destination, facilities for tourists at all ages at tourist attraction and access to WIFI. Price is the most important factor that international senior tourists were concerned about. Thai government should set new rules and regulations or policy about this matter and the private sectors are required to follow according to the law. The second most important factor is safety which cover traffic, accessibility of destination, facilities, and transportation. If Thailand mainly focuses on this group of tourists, the country must come up proper plans to reduce safety risks to be at acceptable levels. In addition, healthy senior tourists consider various factors especially price and facilities more important than senior tourists with medical background. The government should build and promote the image of "High quality medical and wellness tourism destination. Finally, to attract the long stay senior tourists, fostering consciousness about environmental preservation among local people as peacefulness of destination is considered important for senior tourists. งานวิจัยมุ่งเน้นศึกษากลุ่มนักท่องเที่ยวสูงอายุ (อายุ 55 ปีขึ้นไป) ซึ่งนับว่าเป็นกลุ่ม นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพสําหรับธุรกิจการท่องเที่ยว วัตถุประสงค์หลักของงานวิจัย ประกอบด้วย ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกแหล่งท่องเที่ยว รวมทั้งศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง ปัจจัยบุคคลและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ โดยรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามและใช้จังหวัด ภูเก็ตเป็นพื้นที่ในการศึกษา ผลการศึกษาสะท้อนให้เห็นว่านักท่องเที่ยวสูงอายุส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวกลุ่ม ซ้ํา นิยมซื้อโปรแกรมทัวร์ ศึกษาและรวบรวมข้อมูลจากคําบอกกล่าวของเพื่อนและครอบครัว ปัจจัย ที่มีความสําคัญมากที่สุดต่อการตัดสินใจ 5 อันดับแรก ประกอบด้วย ราคาของที่พัก ความปลอดภัย ของสถานที่ ความเป็นมิตรของคนไทย และอาหาร ไทย ตามลําดับ อย่างไรก็ตามปัจจัยที่มี ความสําคัญน้อยที่สุด 3 อันดับ ประกอบด้วย การขนส่งสาธารณะ สิ่งอํานวยความสะดวกแก่ นักท่องเที่ยวทุกวัย และการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไร้สาย ปัจจัยด้านราคา มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงอายุมากที่สุด ดังนั้นหน่วยงานภาครัฐควรจะมีมาตรการในการกําหนดราคาสินค้า ทั้งนี้ผู้ประกอบการจะต้อง ปฏิบัติตามมาตรการตามที่หน่วยงานภาครัฐกําหนดไว้อย่างเคร่งครัด ส่วนในเรื่องของความ ปลอดภัยโดยเฉพาะการจราจร การเข้าถึงของสถานที่ สิ่งอํานวยความสะดวก และ การขนส่ง สาธารณะ หากประเทศไทยเจาะกลุ่มตลาดการท่องเที่ยวดังกล่าว จะต้องมีการวางแผนในการ รองรับความเสี่ยงในเรื่องของความปลอดภัยในระดับที่ยอมรับได้ ผลจากการศึกษาในครั้งนี้ยัง พบว่านักท่องเที่ยวต่างชาติสูงอายุที่มีร่างกายแข็งแรงจะให้ความสําคัญในเรื่องของราคาและสิ่ง อํานวยความสะดวกอื่นๆ มากกว่านักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีโรคประจําตัว ดังนั้นหน่วยงานภาครัฐ ควรสร้างภาพลักษณ์ในเรื่องของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ สุดท้ายนี้ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวสูงอายุ ที่มาพักผ่อนระยะยาวนั้น การสร้างจิตสํานึกแก่คนท้องถิ่นเพื่ออนุรักษ์ธรรมชาติเป็นสิ่งที่สําคัญ ที่สุดเช่นกัน 2022-09-21T09:04:57Z 2022-09-21T09:04:57Z 2021 Thesis http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17549 en Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Thailand http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/th/ application/pdf Prince of Songkla University |