ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ
บริหารธุรกิจมหาบัณทิต (บริหารธุรกิจ), 2564
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | Thai |
| Published: |
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17626 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Prince of Songkhla University |
| Language: | Thai |
| id |
th-psu.2016-17626 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Prince of Songkhla University |
| building |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| continent |
Asia |
| country |
Thailand Thailand |
| content_provider |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| collection |
PSU Knowledge Bank |
| language |
Thai |
| topic |
คุณภาพของข้อมูล คุณภาพของระบบ คุณภาพของการบริการ ความตั้งใจใช้งานระบบ ร้านค้าปลีกขนาดย่อม โครงการธงฟ้าประชารัฐ การจัดการธุรกิจขนาดย่อม |
| spellingShingle |
คุณภาพของข้อมูล คุณภาพของระบบ คุณภาพของการบริการ ความตั้งใจใช้งานระบบ ร้านค้าปลีกขนาดย่อม โครงการธงฟ้าประชารัฐ การจัดการธุรกิจขนาดย่อม ชญานนท์ คงทน ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| description |
บริหารธุรกิจมหาบัณทิต (บริหารธุรกิจ), 2564 |
| author2 |
ปาริชาติ มณีมัย |
| author_facet |
ปาริชาติ มณีมัย ชญานนท์ คงทน |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
ชญานนท์ คงทน |
| author_sort |
ชญานนท์ คงทน |
| title |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| title_short |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| title_full |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| title_fullStr |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| title_full_unstemmed |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| title_sort |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ |
| publisher |
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17626 |
| _version_ |
1751548906179657728 |
| spelling |
th-psu.2016-176262022-11-09T09:25:23Z ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจค้าปลีกขนาดย่อม: กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ Factors Influencing the Intention to use the Store Management and Accounting Software of Small Retail Businesses: Case Study of Retail Businesses Participating in the Thongfah Pacharat Project ชญานนท์ คงทน ปาริชาติ มณีมัย Faculty of Commerce and Management คณะพาณิชยศาสตร์และการจัดการ คุณภาพของข้อมูล คุณภาพของระบบ คุณภาพของการบริการ ความตั้งใจใช้งานระบบ ร้านค้าปลีกขนาดย่อม โครงการธงฟ้าประชารัฐ การจัดการธุรกิจขนาดย่อม บริหารธุรกิจมหาบัณทิต (บริหารธุรกิจ), 2564 In today's highly competitive business environment, the adaptability of retail businesses is imperative by applying information technology system as a supportive tool to ensure business continuity. However, most retailers are still using limited technology, causing inefficient store and accounting information management. The objective of this research was to study factors affecting the behavioral intention by retail businesses to use store and accounting management software. The sample consists of 475 retail businesses that participate in the Thongfah Pacharat Project in Thailand and have not yet implemented store management and accounting software to conduct their business operations. The businesses were selected based on quota sampling. The research instrument for data collection was an online questionnaire. General data were analyzed with descriptive statistics. Hypothesis testing was conducted by the analysis of the structural equation model. The research results were as follows: 1) Information quality, system quality and service quality had a direct influence on perceived usefulness and perceived ease of use. 2) Perceived ease of use had a direct influence on perceived usefulness. 3) Perceived usefulness had a direct influence on the attitude towards online accounting use. However, perceived ease of use did not directly influence the attitude towards online accounting use. 4) The attitude towards online accounting use had a direct influence on behavioral intention. The findings can benefit store and accounting management software providers in both public and private sectors for the efficient development of software applications in accordance with the user requirements. In addition, related departments could apply the research results as guidelines for encouraging retail businesses to adopt more store management and accounting software. ในสถานการณ์ที่มีการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงในปัจจุบัน มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจร้านค้าปลีกต้องมีการปรับตัว โดยนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยสนับสนุนการดำเนินงานเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ แต่พบว่าผู้ประกอบการร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ยังมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้น้อย ส่งผลให้การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีไม่มีประสิทธิภาพ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีของธุรกิจร้านค้าปลีก กลุ่มตัวอย่างคือ ธุรกิจค้าปลีกที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐในประเทศไทยที่ยังไม่มีการนำซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ จำนวน 475 ราย ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบโควตา เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปด้วยสถิติบรรยาย และทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยด้านคุณภาพของข้อมูล คุณภาพของระบบ และคุณภาพของการบริการ มีอิทธิพลทางตรงต่อการรับรู้การได้รับประโยชน์และการรับรู้การใช้งานที่ง่ายของซอฟต์แวร์ 2) การรับรู้การใช้งานที่ง่ายมีอิทธิพลทางตรงต่อการรับรู้การได้รับประโยชน์ 3) การรับรู้การได้รับประโยชน์มีอิทธิพลทางตรงต่อทัศนคติในการเลือกใช้งานซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามพบว่าการรับรู้การใช้งานที่ง่ายไม่มีอิทธิพลทางตรงต่อทัศนคติในการเลือกใช้งานซอฟต์แวร์ และงานวิจัยนี้พบว่า 4) ทัศนคติในการเลือกใช้งานซอฟต์แวร์มีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์ ผลการศึกษามีประโยชน์ต่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีทั้งภาครัฐและเอกชนสำหรับนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถนำผลการวิจัยไปกำหนดแนวทางในการส่งเสริมธุรกิจค้าปลีกให้มีการนำซอฟต์แวร์การบริหารจัดการร้านค้าและบัญชีมาใช้มากขึ้น 2022-11-09T09:25:03Z 2022-11-09T09:25:03Z 2021 Thesis http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17626 th Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Thailand http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/th/ application/pdf มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |