Blockchain-based Online Review System
Master of Science (Computing(International program)), 2021
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | English |
| Published: |
Prince of Songkla University
2023
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/18068 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Prince of Songkhla University |
| Language: | English |
| id |
th-psu.2016-18068 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Prince of Songkhla University |
| building |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| continent |
Asia |
| country |
Thailand Thailand |
| content_provider |
Khunying Long Athakravi Sunthorn Learning Resources Center |
| collection |
PSU Knowledge Bank |
| language |
English |
| topic |
blockchain smart contract tourism online review system Blockchains (Databases) |
| spellingShingle |
blockchain smart contract tourism online review system Blockchains (Databases) Tanakorn Karode Blockchain-based Online Review System |
| description |
Master of Science (Computing(International program)), 2021 |
| author2 |
Warodom Werapun |
| author_facet |
Warodom Werapun Tanakorn Karode |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
Tanakorn Karode |
| author_sort |
Tanakorn Karode |
| title |
Blockchain-based Online Review System |
| title_short |
Blockchain-based Online Review System |
| title_full |
Blockchain-based Online Review System |
| title_fullStr |
Blockchain-based Online Review System |
| title_full_unstemmed |
Blockchain-based Online Review System |
| title_sort |
blockchain-based online review system |
| publisher |
Prince of Songkla University |
| publishDate |
2023 |
| url |
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/18068 |
| _version_ |
1764209948919595008 |
| spelling |
th-psu.2016-180682023-04-21T04:36:40Z Blockchain-based Online Review System การใช้งานบล็อกเชนกับระบบรีวิวออนไลน์ Tanakorn Karode Warodom Werapun College of Computing (Information Technology) วิทยาลัยการคอมพิวเตอร์ สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ blockchain smart contract tourism online review system Blockchains (Databases) Master of Science (Computing(International program)), 2021 An online review system is a tool that promotes the marketing strategies of tourism businesses. It also supports customers in product quality assessment. However, fraudsters exploit online reviews to gain more revenue or beat their competitors. Even though many tourism platforms have tried to handle the fake review problem, the results are not satisfying. Fake reviews are still concealing among authentic reviews. Customers have increased their concerns about untraceable management of platforms due to their questionable actions. Much literature suggested improving system transparency. People would increase their trust in a platform that they can keep track of actions behind it. Blockchain technology natively supports traceability. Thus, it has the potential to overcome problems related to trust. This work applies blockchain technology to the customer review use case. The author investigates the blockchain-based online review system in three aspects: usability, potential features, and problem-solving. The transaction cost and speed of the smart contract are tested to identify system usability. The experiment results indicate that a usable smart contract needs some techniques for minimizing its transaction cost. The potential features of the framework are accomplished by applying financial use cases and decentralized management to the system. Including payment generates supplies, which can be used to reward people for their contributions. The framework utilizes a community-driven ecosystem to handle fake reviews. It is a promising strategy for fake review management due to its flexibility. This work proposes a novel form of the online review system, which has the potential to improve the credibility of tourism online reviews. ระบบรีวิวออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจการท่องเที่ยว อีกทั้งยังช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถพิจารณาคุณภาพสินค้า และบริการผ่านระบบออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้โอกาสจากความน่าเชื่อถือของระบบรีวิวออนไลน์ในการสร้างข้อมูลปลอมเพื่อเพิ่มยอดขายของตน หรือเพื่อเอาชนะคู่แข่งทางการตลาด ถึงแม้ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรีวิวออนไลน์มีการจัดการปัญหารีวิวปลอมแล้ว แต่ผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพึงพอใจเนื่องจากยังคงมีรีวิวปลอมที่ซ่อนอยู่กับรีวิวจริงจำนวนมาก กลุ่มลูกค้ายังมี ข้อกังวลที่เพิ่มขึ้นในเรื่องการจัดการที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ของผู้ให้บริการ เนื่องจากมีการดำเนินการหลายประการที่ก่อให้เกิดความสงสัยแก่ผู้ใช้งานระบบ งานวิจัยหลายฉบับได้เสนอแนะให้มีการเพิ่ม ความโปร่งใสในการจัดการของระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้ามีความเชื่อถือต่อข้อมูลในระบบมากยิ่งขึ้นหาก ทุกความเคลื่อนไหวสามารถถูกตรวจสอบในภายหลังได้ เทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นระบบที่ถูกออกแบบให้มีความโปร่งใสสูง ส่งผลให้บล็อกเชนมีความสามารถที่จะจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อมั่นได้ วิทยานิพนธ์เล่มนี้นำเสนอการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนกับระบบรีวิวออนไลน์ ผู้เขียนได้ศึกษาระบบรีวิวออนไลน์บนฐานข้อมูลบล็อกเชนในสามมุมมอง ได้แก่ ความเป็นไปได้ในการใช้งาน ความสามารถของระบบ และความสามารถในการแก้ปัญหา โดยที่มีการทดสอบความเร็ว และค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมของสัญญาอัจฉริยะเพื่อวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการใช้งานของระบบ ผลการทดลองได้ชี้ให้เห็นว่า สัญญาอัจฉริยะที่เหมาะกับการใช้งานจริงจำเป็นจะต้องมีการพัฒนาในรูปแบบที่สามารถลดค่าธุรกรรม ให้ได้มากที่สุด ความสามารถของระบบถูกสร้างขึ้นโดยการประยุกต์ใช้เรื่องการเงิน และการจัดการแบบกระจายศูนย์เข้าด้วยกัน การเพิ่มระบบชำระเงินเข้ามาในระบบช่วยเพิ่มแหล่งเงินทุนที่จะสามารถนำไปใช้เป็นรางวัลให้แก่ผู้ที่สร้างประโยชน์แก่ระบบ ระบบมีการจัดการรีวิวปลอมโดยอาศัยการจัดสินใจจากผู้ใช้งานระบบเป็นหลัก วิธีการนี้เป็นวิธีการที่มีความเป็นไปได้ที่จะแก้ปัญหารีวิวปลอมเนื่องจากเป็นวิธีที่มี ความยืดหยุ่นรองรับต่อการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของผู้ใช้งานในระบบ วิทยานิพนธ์เล่มนี้นำเสนอระบบรีวิวออนไลน์รูปแบบใหม่ที่มีความเป็นไปได้สูงในการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับรีวิวออนไลน์ของธุรกิจ การท่องเที่ยว 2023-04-21T04:36:24Z 2023-04-21T04:36:24Z 2021 Thesis http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/18068 en Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Thailand http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/th/ application/pdf Prince of Songkla University |