REKOMENDASI PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN DI JAKARTA EYE CENTER (JEC) DARI 2011-2016

• Main Author: KUSMANINGDIYAH (NIM: 29109349) ; Pembimbing : Dr. Reza A. Nasution, DESTRA
• Format: Theses
• Language: Indonesia
• Online Access: https://digilib.itb.ac.id/gdl/view/18281
• Institution: Institut Teknologi Bandung

Jakarta Eye Center adalah rumah sakit mata dengan standar internasional. Saat ini, JEC memiliki beberapa fasilitas pelayanan medis dan non medis, tetapi salah satu yang akan dibahas di sini hanya Lasik Centernya .Pada tahun 2009, JEC pernah melakukan survey untuk mengukur efektivitas komunikasi pemasaran terpadu. Hasilnya 40% terekspos dan hanya 25% yang aware terhadapiklan JEC.Kampanye pemasaran dilanjutkan di tahun 2010 dengan harapan hasilnya akan lebih baik dari tahun sebelumnya. Proyek akhir ini diarahkan untuk membantu JEC dalam mengukur efektivitas komunikasi pemasaran mereka, untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi ke tidakefektifan dan menyarankan beberapa langkah untuk meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran Pengukuran efektivitas dimulai dengan memahami tujuan komunikasi JEC dan mengukur pencapaian tersebut dengan indikator yang relevan. Beberapa faktor internal dan eksternal dianalisis untuk menjelaskan alasan dari ketidakefektifan komunikasi pemasaran. Analisis menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran JEC tidak bekerja secara efektif dan penyebab akar masalah adalah ketidaksesuaian media (mode) yang dipilih dengan perilaku sasaran pasar. Solusinya dibuat dengan cara mencocokkan tujuan dari kampanye pemasaran yang akan datang dengan siklus hidup produk, perilaku sasaran pasar, dan regulasi dalam industri. Proyek akhir ini mengusulkan pesan komunikasi pemasaran dalam teks, format audio dan visual yang sesuai dengan tujuan kampanye pemasaran. Rencana pelaksanaan telah dipetakan untuk membantu JEC dalam menerapkan solusi bisnis.