Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Pelayanan Teller Bank Jatim Cabang Utama Surabaya

• Main Author: Adimas Pradana Dewantara
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2020
• Subjects: HG1501-3550 Banking
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/101155/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/3/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/4/4.%20BAB%201%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/5/5.%20BAB%202%20TINJAUAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/6/6.%20BAB%203%20METODOLOGI%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/7/7.%20BAB%204%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/8/8.%20BAB%205%20KESIMPULAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/9/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/10/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/11/Permohonan%20Embargo.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/12/Pernyataan%20Kesediaan%20Publikasi.pdf; http://repository.unair.ac.id/101155/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan dari para nasabah bank jatim atas pelayanan yang dilakukan oleh para teller saat melakukan pelayanan terhadap nasabah bank jatim. Responden dalam penilitian ini adalah seluruh nasabah bank jatim yang sedang melakukan transaksi di teller bank...