Penerapan Prinsip Kerja Sama Dalam Pelayanan Pegawai Customer Service Di Pdam Surabaya: Kajian Pragmatik

• Main Author: Ika Febriani Kuspriyanto
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English; English; English; English; English; English; English; English; English; English
• Published: 2020
• Subjects: P Language and Literature
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/110489/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/2/2.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/3/3.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/5/5.%20BAB%20II%20KAJIAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/6/6.%20BAB%20III%20METODE%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/7/7.%20BAB%20IV%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/8/8.%20BAB%20V%20PENUTUP.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/10/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/9/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/11/Form%20Pernyataan%20Ketersediaan%20Publikasi%20-%20ika%20febriani%281%29.pdf; http://repository.unair.ac.id/110489/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian yang berjudul “Penerapan Prinsip Kerja Sama dalam Pelayanan Pegawai Customer Service di PDAM Surabaya” ini bertujuan untuk (1) Mendeskripsikan bagaimana pematuhan prinsip kerja sama dalam tuturan antara pegawai customer service dan customer. (2) Mendeskripsikan bagaimana pelanggaran prins...