PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN ATAS KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA MELALUI KEPUASAN KERJA FRONTLINER DAN PERSEPSI MAHASISWA ATAS KUALITAS LAYANAN

• Main Authors: Heru Tjaraka, Drs.,MSi.,Ak, Tanti Handriana, SE.,MSi
• Format: Other NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: UNIVERSITAS AIRLANGGA 2006
• Subjects: LC65-67.68 Economic aspects of education
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/40745/1/gdlhub-gdl-res-2008-tjarakaher-6595-lp4608-p.pdf; http://repository.unair.ac.id/40745/2/gdlhub-gdl-res-2008-tjarakaher-6595-kkbkk--k.pdf; http://repository.unair.ac.id/40745/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Implementasi Badan Hukum Milik Negara (BHMN) di Universitas Airlangga (UNAIR) sudah semakin dekat. Hal ini menuntut layanan yang lebih baik dari masing-masing Fakultas di lingkungan UNAIR, karena sebagai salah satu efek dengan diberlakukannya BHMN adalah adanya otomoni Perguruan Tinggi dalam pembiay...