ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL TAMPIORTA PROBOLINGGO
Penelitian ini meneliti pengaruh kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan Hotel Tampiarto Probolioggo terhadap loyalitas pelanggan Hotel Tampiarto Probolinggo. Pelanggan yang diteliti adalalh pelanggan yang menginap di Hotel Tampiarto Probolinggo selama kurun waktu 6 bulan yaitu pada bulan Mei, Ju...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2001
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/48954/1/kk%20B%20153.02%20Ama%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/48954/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |