CUSTOMER SERVICE SEBAGAI FRONT LINIER DALAM PElAYANAN
Penelilian ini bermwal dari keingintahuan peneliti akan maraknya kemunculan airline. Dari hal ini persaingan menjadi semakin ketat dalam mecari customer. Seperti yang kita ketahui dalam mencari customer yang loyal, dibutuhkan kerja keras. Dalam hal ini maskapai penerbangan menggunakan Customer Servi...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/52160/1/52160.pdf http://repository.unair.ac.id/52160/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |