ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)

Investor pad a pasar sekunder (.~·econdary lnarket) maupun pasar ketiga (third market) tidak dapat melakukan transaksi langsung antar investor tanpa perantaraan perusahaan sekuritas, yang berfungsi sebag~i brok~r. atau intennediary. Perusahaan sekuritas mengandalkan pada frekuensl value (nllal) dan...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	YUNI ARISTIANA, 049721655-E
Format:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:	Indonesian
Published:	2002
Subjects:	H Social Sciences
Online Access:	http://repository.unair.ac.id/55145/1/KK%20B%20131.02%20Ari%20a%282002%29.pdf http://repository.unair.ac.id/55145/ http://lib.unair.ac.id
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Universitas Airlangga
Language:	Indonesian

id	id-langga.55145
record_format	dspace
spelling	id-langga.551452017-03-21T19:35:46Z http://repository.unair.ac.id/55145/ ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya) YUNI ARISTIANA, 049721655-E H Social Sciences Investor pad a pasar sekunder (.~·econdary lnarket) maupun pasar ketiga (third market) tidak dapat melakukan transaksi langsung antar investor tanpa perantaraan perusahaan sekuritas, yang berfungsi sebag~i brok~r. atau intennediary. Perusahaan sekuritas mengandalkan pada frekuensl value (nllal) dan volume dana yang dikelola para broker atau pialangnya. Hal ini berarti keunggulan para personnel (per,\'onnel d({(erentiation), terutama broker perusahaan sekuritas, sangat diharapkan untuk menjaga loyalitas konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor personnel d~flerentiation terhadap loyalitas konsumen perusahaan sekuritas. 2002-08 Thesis NonPeerReviewed text id http://repository.unair.ac.id/55145/1/KK%20B%20131.02%20Ari%20a%282002%29.pdf YUNI ARISTIANA, 049721655-E (2002) ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya). Skripsi thesis, Universitas Airlangga. http://lib.unair.ac.id
institution	Universitas Airlangga
building	Universitas Airlangga Library
country	Indonesia
collection	UNAIR Repository
language	Indonesian
topic	H Social Sciences
spellingShingle	H Social Sciences YUNI ARISTIANA, 049721655-E ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
description	Investor pad a pasar sekunder (.~·econdary lnarket) maupun pasar ketiga (third market) tidak dapat melakukan transaksi langsung antar investor tanpa perantaraan perusahaan sekuritas, yang berfungsi sebag~i brok~r. atau intennediary. Perusahaan sekuritas mengandalkan pada frekuensl value (nllal) dan volume dana yang dikelola para broker atau pialangnya. Hal ini berarti keunggulan para personnel (per,\'onnel d({(erentiation), terutama broker perusahaan sekuritas, sangat diharapkan untuk menjaga loyalitas konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor personnel d~flerentiation terhadap loyalitas konsumen perusahaan sekuritas.
format	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
author	YUNI ARISTIANA, 049721655-E
author_facet	YUNI ARISTIANA, 049721655-E
author_sort	YUNI ARISTIANA, 049721655-E
title	ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
title_short	ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
title_full	ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
title_fullStr	ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
title_full_unstemmed	ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)
title_sort	analisis pengaruh penilaian konsumen atas personnel differentiation terhadap loyalitas konsumen (studi pada perusabaan sekuritas pt development capital surabaya)
publishDate	2002
url	http://repository.unair.ac.id/55145/1/KK%20B%20131.02%20Ari%20a%282002%29.pdf http://repository.unair.ac.id/55145/ http://lib.unair.ac.id
_version_	1681147184092807168

ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KONSUMEN ATAS PERSONNEL DIFFERENTIATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Perusabaan Sekuritas PT Development Capital Surabaya)

Similar Items