ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS JASA PAKET WISATA LUAR NEGERI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. HARYONO TOURS & TRAVEL JAKARTA
Bagi suatu perusahaan, tidaklah mudah untuk dapat mempertahankan konsumen dan menjaganya agar tetap menjadi pelanggan yang loyal terhadap perusahaan. Karena itu usaha untuk dapat menciptakan kepuasan konsumen merupakan hal yang dapat dilakukan untuk: menciptakan loyalitas konsumen. Kepuasan konsumen...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2000
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/57313/1/KK%20B%2050.00%20Rah%20A%282000%29.pdf http://repository.unair.ac.id/57313/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |