PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN SELF-EFFICACY TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI BURNOUT SEBAGAI MEDIASI DI BPKP PERWAKILAN JAWA TIMUR PADA BIDANG IPP

• Main Author: MOHAMMAD DWI SETYA B., 041211231024
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English
• Published: 2018
• Subjects: HD28-70 Management. Industrial Management
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/68831/1/abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/68831/2/full%20text.pdf; http://repository.unair.ac.id/68831/
• Institution: Universitas Airlangga

Bidang IPP merupakan salah satu bidang kerja di BPKP Perwakilan Jawa Timur yang mempunyai tugas pokok dan fungsi melaksanakan penyusunan rencana, program, pelaksanaan pengawasan instansi pemerintah pusat, dan pinjaman/bantuan luar negeri yang diterima pemerintah pusat serta pengawasan penyelenggaraan akuntabilitas instansi pemerintah pusat dan evaluasi hasil pengawasan. Tujuan Penelitian ini untuk menganalisis Pengaruh Emotional Intelligence dan Self-Efficacy terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Burnout sebagai mediasi. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui wawancara dan penyebaran kuesioner yang melibatkan 37 karyawan di BPKP Perwakilan Jawa Timur pada Bidang IPP. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah software Smart PLS 3.0 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Ada pengaruh signifikan secara individual antara Emotional Intelligence (X1) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (Y); (2) Tidak terdapat pengaruh signifikan secara individual antara self-efficacy (X2) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (Y); (3) Terdapat pengaruh negatif signifikan secara individual antara Emotional Intelligence (X1) terhadap burnout (Z); (4) Terdapat pengaruh negatif signifikan secara individual antara self-efficacy (X2) terhadap burnout (Z); (5) Terdapat pengaruh negatif signifikan secara individual antara burnout (Z) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (Y); (6a) Burnout (Z) memiliki pengaruh dalam memediasi Emotional Intelligence (X1) terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y); (6b) Burnout (Z) tidak memiliki pengaruh dalam memediasi Self-Efficacy (X2) terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).