ANALISIS HUBUNGAN UNSUR-UNSUR METODE END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP KE PUASAN PENGGUNA SISTEM RSMS ONLINE (Studi di RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo

• Main Author: INDRA KURNIAWAN, 101511123062
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English
• Published: 2018
• Subjects: RA Public aspects of medicine
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/70219/1/abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/70219/2/full%20text.pdf; http://repository.unair.ac.id/70219/
• Institution: Universitas Airlangga

Sistem informasi rumah sakit RSMS Online telah dikembangkan selama satu tahun di RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto namun selama system berjalan belum pernah dilakukan survey kepuasan pengguna terhadap system informasi yang digunakan. Tujuan dari penelitian ini adalah melihat hubungan unsure end user computing satisfaction terhadap kepuasan pengguna system informasi rumah sakit. Penelitian ini merupakan penelitian observasional analitik dengan desain cross sectional. Besar sampel dihitung dengan menggunakan rumus simple random sampling, yaitu sebesar 100 pasien. Pengambilan data dilakukan dengan kuesioner yang disampaikan melalui wawancara. Variabel bebas pada penelitian ini adalah kelengkapan informasi, keakuratan informasi, penyajian informasi, kemudahan pengguna, ketepatan waktu pengguna, sedangkan variable terikat adalah kepuasan pengguna RSMS Online. Pengolahan data dilakukan dengan uji korelasi pearson (α=0,05). Kesimpulan dari penelitian ini adalah kelengkapan informasi, keakuratan informasi, penyajian informasi, kemudahan pengguna, ketepatan waktu pengguna berhubungan dengan kepuasan pengguna. Saran yang ditujukan untuk rumah sakit adalah, menambahkan menu bantuan pada RSMS Online, memperbaiki tampilan RSMS Online dan, membentuk tim untuk melakukan pengawasan terhadap kualitas system informasi rumah sakit