HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL LABOR, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DENGAN KETERIKATAN KERJA PADA CUSTOMER CONTACT EMPLOYEE HOTEL X DI SURABAYA

HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL LABOR, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DENGAN KETERIKATAN KERJA PADA CUSTOMER CONTACT EMPLOYEE HOTEL X DI SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara emotional labor, persepsi dukungan organisasi dengan keterikatan kerja pada customer contact employee Hotel X di Surabaya. Emotional labor didefinisikan sebagai manajemen emosi yang menciptakan sikap ramah dan bersahabat terhadap ta...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: RAFIKA NIRMALA PURBASARI, 111411131088
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2018
Subjects:
BF309-499 Consciousness, Cognition, Perception, Intuition
BF511-593 Emotion, Feeling, Affection
Online Access:http://repository.unair.ac.id/73387/1/ABSTRAK_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf
http://repository.unair.ac.id/73387/2/FULLTEXT_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf
http://repository.unair.ac.id/73387/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/73387/1/ABSTRAK_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf
http://repository.unair.ac.id/73387/2/FULLTEXT_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf
http://repository.unair.ac.id/73387/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items