HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL LABOR, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DENGAN KETERIKATAN KERJA PADA CUSTOMER CONTACT EMPLOYEE HOTEL X DI SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara emotional labor, persepsi dukungan organisasi dengan keterikatan kerja pada customer contact employee Hotel X di Surabaya. Emotional labor didefinisikan sebagai manajemen emosi yang menciptakan sikap ramah dan bersahabat terhadap ta...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/73387/1/ABSTRAK_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf http://repository.unair.ac.id/73387/2/FULLTEXT_Psi.119%2018%20Pur%20h.pdf http://repository.unair.ac.id/73387/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |