PENERAPAN SISTEM BALANCED SCORECARD (BSC) SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH LAMONGAN
Penelitian ini membahas tentang penerapan pengukuran kinerja menggunakan Balanced Scorecard (BSC) pada rumah sakit. Penerapan BSC memerlukan tahapan untuk mencapai hasil maksimal, salah satunya dengan adanya dukungan, pemahaman serta komunikasi dari seluruh karyawan. Penelitian ini bertujuan untu...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/75237/1/A%20349_18%20Kur%20p%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/75237/2/A%20349_18%20Kur%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/75237/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Summary: | Penelitian ini membahas tentang penerapan pengukuran kinerja menggunakan
Balanced Scorecard (BSC) pada rumah sakit. Penerapan BSC memerlukan tahapan
untuk mencapai hasil maksimal, salah satunya dengan adanya dukungan, pemahaman
serta komunikasi dari seluruh karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
perbedaan antara pengukuran kinerja badan usaha berdasarkan peraturan dan
perundang-undangan Republik Indonesia yang menggunakan konsep Balanced
Scorecard dengan pengukuran kinerja Rumah Sakit Muhammadiyah Lamongan yang
telah berlaku. Sumber data yang digunakan berupa data primer yaitu observasi dan
wawancara serta data sekunder yaitu literature dan dokumen terkait tahun 2017.
Hasil penelitian ini memberikan gambaran bahwa RSML sudah cukup baik dalam
menerapkan 4 perspektif pengukuran kinerja berdasarkan metode Balanced
Scorecard dengan catatan. Hal ini dikarenakan ditemukan karyawan yang masih
kurang paham tentang Balanced Scorecard. |
|---|