RESISTANCE TO CHANGE: STUDI KASUS PADA PEGAWAI LEMBAGA PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN (LPMP) JAWA TIMUR
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui penyebab terjadinya resistensi pegawai khususnya di bidang IT berikut juga pengaruhnya pada Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Jawa Timur, yang beberapa tahun belakangan ini sudah mulai menggunakan teknologi informasi untuk efisiensi dan peningkat...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/75629/1/ABSTRAKSI.pdf http://repository.unair.ac.id/75629/2/B%20192-18%20Ang%20s.pdf http://repository.unair.ac.id/75629/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Summary: | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui penyebab terjadinya resistensi
pegawai khususnya di bidang IT berikut juga pengaruhnya pada Lembaga
Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Jawa Timur, yang beberapa tahun
belakangan ini sudah mulai menggunakan teknologi informasi untuk efisiensi dan
peningkatan mutu kerja lembaga sebagai salah satu bentuk perubahan organisasi
mereka. Subjek penelitian ini adalah beberapa informan yang sesuai dengan
tujuan dari peneliti untuk nantiya menjadi dasar dari penilaian peneliti tentang
topik ini. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif, dengan cara
pengumpulan data melalui wawancara mendalam. Teknik analisis dilakukan
dengan menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman. Hasilnya
ditemukan bahwa terjadinya resistensi pegawai karena kurangnya persiapan
perubahan sistem sehingga dianggap belum matang, dan juga sistem yang lama
dinilai lebih baik dari pada sistem yang baru, hal tersebut menyebabkan dampak
sistem kerja jadi terhambat, karena beberapa pegawai menolak untuk mengikuti
perubahan yang terjadi, dan juga percepatan pencapai tujuan lembaga juga akan
terhambat karena resistensi pegawai yang terjadi. |
|---|