ANALISIS KUALITAS LAYANAN BANK BTN KANTOR CABANG PEMBANTU UINSA SURABAYA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SAAT PEMBAYARAN SPP PERKULIAHAN
Di dalam perusahaan perbankan kepuasan nasabah merupakan alat ukur untuk melihat bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan oleh bank. Semakin berkembangnya jaman akan membuat banyaknya masyarakat yang tertarik pada dunia perbankan. Hal tersebut yang mewajibkan pihak bank untuk memberikan pelayanan...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/78728/1/FV.PBK.42-18%20Sap%20a%20abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/78728/2/FV.PBK.42-18%20Sap%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/78728/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |