ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS

ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS

Nilai kepuasan pelanggan di RSUD Kabupaten Sidoarjo tahun 2011 yaitu sebesar 51,75% sedangkan target yang ada yaitu sebesar 80% sehingga dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan masih belum memenuhi target. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengalisis hubungan antara nilai pelanggan terhadap kepu...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nuril Aviatus Sa'adah, 100911264
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2019
Subjects:
K3566-3578 Public health
RA421-790.95 Public health. Hygiene. Preventive medicine
Online Access:http://repository.unair.ac.id/82806/1/FKM%20198-11%20SAB%20A%20-%20Abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/82806/2/FKM%20198-11%20SAB%20A%20-%20Fulltext.pdf
http://repository.unair.ac.id/82806/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/82806/1/FKM%20198-11%20SAB%20A%20-%20Abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/82806/2/FKM%20198-11%20SAB%20A%20-%20Fulltext.pdf
http://repository.unair.ac.id/82806/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items