UPAYA STARBUCKS COFFEE GRAHA PENA SURABAYA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya Starbucks Coffee dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan. data yang digunakan merupakan data primer dan sekunder. Data primer melalui kuisoner yang disebar di Starbucks Coffee, sedangkan data sekunder bersumber dari buku teks, jurnal – jurnal y...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | English English English English |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/83764/1/abstrak1.pdf http://repository.unair.ac.id/83764/2/daftar%20isi.pdf http://repository.unair.ac.id/83764/3/daftar%20pustaka.pdf http://repository.unair.ac.id/83764/4/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/83764/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | English English English English |
| Summary: | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya Starbucks Coffee dalam
meningkatkan kualitas kinerja karyawan. data yang digunakan merupakan data primer dan
sekunder. Data primer melalui kuisoner yang disebar di Starbucks Coffee, sedangkan data
sekunder bersumber dari buku teks, jurnal – jurnal yang memuat riset serta dan teori yang
masih relevan mengenai pelatihan dan kinerja dan juga melalui website online
Berdasarkan penelitian, yang dilakukan oleh peneliti dapat disimpulkan bahwa upaya
yang dilakukan upaya Starbucks Coffee Graha Pena Surabaya dalam meningkatkan kualitas
kinerja karyawan melalui dilihat melalui faktor pendidikan dan juga pelatihan, hasilnya
memperlihatkan besarnya hubungan secara umum. Jadi untuk mendapatkan tenaga kerja atau
karyawan yang cakap, maka bagian SDM dalam suatu perusahaan harus mengadakan
penarikan tenga kerja atau karyawan secara selektif agar sesuai dengan job description dan
job specification. Pimpinan perusahaan juga harus dapat membina, mengkoordinasikan dan
mengarahkan karyawan sesuai dengan tujuan perusahaan. Selain itu faktor pendidikan dan
pelatihan juga sangat harus dipertimbangkan, karena tingkat pendidikan juga menentukan
pola pikir dan pengambilan keputusan dari sebuah masalah. Pelatihan akan meningkatkan
performa karyawan dengan sangat baik.
Jadi Kesimpulannya adalah dari faktor kinerja, bahwa pelatihan sangat diperlukan
dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan akan tetapi, juga harus perlu ditingkatkan
juga faktor lain, yaitu pendidikan agar terjadi peningkatan kinerja yang optimal dalam upaya
meningkatkan kualitas kineja karyawan Starbucks Coffee Graha Pena Surabaya |
|---|