KUALITAS PELAYANAN PROGRAM LAPO BRA (LAYANAN POJOK BRAILLE) DALAM PERSPEKTIF MODEL COSES (CUSTOMERORIENTED SERVICE-ENHANCEMENT SYSTEM) DI DINAS PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP DAERAH KOTA MALANG

• Main Author: Leny Yulyaningsih, 071511133002
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English; English; Indonesian
• Published: 2019
• Subjects: BL1000-2370 Asian, Oriental
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/89677/1/Fis.%20AN.%2035-19%20Yul%20k%20abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/89677/2/Fis.%20AN.%2035-19%20Yul%20k%20daftar%20isi.pdf; http://repository.unair.ac.id/89677/4/Fis.%20AN.%2035-19%20Yul%20k%20daftar%20pustaka.pdf; http://repository.unair.ac.id/89677/6/Fis.%20AN.%2035-19%20Yul%20k.pdf; http://repository.unair.ac.id/89677/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Layanan pojok braille merupakan sebuah program perpustakaan untuk tuna netra yang digagas oleh Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang. Program ini merupakan pioner perpustakaan tuna netra di Provinsi Jawa Timur. Terdapat empat kegiatan layanan dalam layanan pojok braille, yaitu layanan ant...