PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PEMUNGUTAN PAJAK DAERAH PADA PROGRAM TAX SURVEILLANCE PAJAK RESTORAN DI KOTA SURABAYA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan e-government beserta faktor-faktor penghambatnya dalam pemungutan pajak daerah pada program tax surveillance pajak restoran di Kota Surabaya. Latar belakang masalah pada penelitian ini adalah terdapat kesenjangan antara objek pajak restoran...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | English English English Indonesian |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/89742/1/Fis.%20AN.%2056-19%20Pra%20p%20abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/89742/2/Fis.%20AN.%2056-19%20Pra%20p%20daftar%20isi.pdf http://repository.unair.ac.id/89742/3/Fis.%20AN.%2056-19%20Pra%20p%20daftar%20pustaka.pdf http://repository.unair.ac.id/89742/5/Fis.%20AN.%2056-19%20Pra%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/89742/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | English English English Indonesian |
| Summary: | Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan e-government beserta
faktor-faktor penghambatnya dalam pemungutan pajak daerah pada program tax
surveillance pajak restoran di Kota Surabaya. Latar belakang masalah pada
penelitian ini adalah terdapat kesenjangan antara objek pajak restoran terdaftar
dengan wajib pajak restoran yang menggunakan layanan tax surveillance pajak
restoran agar dapat menjamin kepastian pendapatan dan mengurangi kebocoran
pajak daerah khususnya pajak restoran di Kota Surabaya. Teori yang digunakan
dalam penelitian ini adalah teori penerapan e-government Indrajit (2002) dan egovernment
project failure factors dari Anthopoulos et. al. (2015) dengan
instrumen ICT and system development process. Penelitian ini menggunakan
metode kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Penentuan informan dilakukan
secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-government
dalam pemungutan pajak daerah pada program tax surveillance pajak restoran
apabila ditinjau dari perspektif penerapan e-government tidak berjalan dengan
optimal dan terdapat hambatan-hambatan di dalamnya. Hambatan dalam
penelitian ini berdasarkan faktor penyebab kegagalan ICT and system
development process dari Brown (2001) yang menghambat penerapan egovernment
adalah penggunaan sistem IT yang tidak bisa dilakukan oleh wajib
pajak perseorangan karena masih menggunakan sistem manual (cash register),
kegagalan manajemen dalam memenuhi target yang telah ditetapkan, dan proses
sosialisasi kepada wajib pajak restoran yang kurang persuasif dan efektif. |
|---|