Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Pada Pt.Bank Syariah Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Surabaya Rungkut

• Main Author: Dewi Kusuma Wardani
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2019
• Subjects: HG1501-3550 Banking
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/90148/1/ABSTRAK%20FV.PBK.31-19%20War%20s.pdf; http://repository.unair.ac.id/90148/2/DAFTAR%20ISI%20FV.PBK.31-19%20War%20s.pdf; http://repository.unair.ac.id/90148/3/DAFTAR%20PUSTAKA%20FV.PBK.31-19%20War%20s.pdf; http://repository.unair.ac.id/90148/4/FULL%20TEXT%20FV.PBK.31-19%20War%20s.pdf; http://repository.unair.ac.id/90148/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Pemasaran adalah bagian penting dari dunia perbankan. Melalui proses pemasaran perusahaan dapat mengetahui apa yang diinginkan konsumen dengan cara yang menguntungkan. Salah satunya Bank Syariah Mandiri yang mempunyai strategi pemasaran didalam produknya yaitu tabungan. Prinsip yang digunakan Bank Syariah Mandiri adalah prinsip wadi’ah dan mudharabah. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah produk tabungan di Bank Syariah Mandiri Cabang Rungkut. Pengumpulan data ini menggunakan metode wawancara, partisipan yang digunakan adalah kepala bagian pemasaran dan tenaga pemasaran lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Bank Syariah Mandiri Cabang Rungkut Surabaya, dan dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan Bank Syariah Mandiri Cabang Rungkut adalah segementasi pasar dan marketing mix (product, place, promotion, price) dan dapat diketahui tingkat pertumbuhan nasabah mengalami fluktuasi/naik turun serta hambatan yang terjadi dalam proses pemasaran adalah respon yang kurang baik dan membandingkan dengan bank konvensional serta pesaing yang dihadapi dalam memasarkan produk.