PENGARUH PERCEIVED RISK TERHADAP TRUST, PURCHASE INTENTION, DAN INTENTION TO RECOMMEND PEREMPUAN MILENIAL PADA PRODUK ETUDE HOUSE

Gelombang korea telah berhasil menembus pasar Indonesia, khususnya produk kecantikan yang memiliki dampak yang cukup besar terutama di kalangan perempuan milenial. Etude House sebagai salah satu brand produk kecantikan Korea Selatan telah hadir dan membuka tokonya di Indonesia sejak tahun 2008. P...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: DEBORA CHRISTA ROMAULI SIMANGUNSONG, 041711223003
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://repository.unair.ac.id/90420/1/KKB%20KK-2%20B%20340%20-%2019%20Sim%20p-Abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/90420/2/KKB%20KK-2%20B%20340%20-%2019%20Sim%20p-Daftar%20isi.pdf
http://repository.unair.ac.id/90420/3/KKB%20KK-2%20B%20340%20-%2019%20Sim%20p-Daftar%20pustaka.pdf
http://repository.unair.ac.id/90420/4/KKB%20KK-2%20B%20340%20-%2019%20Sim%20p.pdf
http://repository.unair.ac.id/90420/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian
Description
Summary:Gelombang korea telah berhasil menembus pasar Indonesia, khususnya produk kecantikan yang memiliki dampak yang cukup besar terutama di kalangan perempuan milenial. Etude House sebagai salah satu brand produk kecantikan Korea Selatan telah hadir dan membuka tokonya di Indonesia sejak tahun 2008. Pada tahun 2018, BPOM Korea merilis daftar kosmetik berbahaya dan beberapa produk Etude House merupakan salah satu diantaranya. Hal tersebut kemungkinan berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli produk kosmetik Etude House yang lain, seperti skin care, lipstick, masker, dll. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived risk terhadap trust, purchase intention, dan intention to recommend produk kosmetik Etude House oleh perempuan milenial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengambil kuesioner terhadap 143 responden yang merupakan perempuan milenial dengan umur 23-38 tahun yang mengetahui dan belum pernah membeli produk kosmetik Etude House. Instrumen penelitian ini dianalisis menggunakan SEMPLS dan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived risk berpengaruh negatif terhadap trust, purchase intention, dan intention to recommend sedangkan trust berpengaruh positif terhadap purchase intention dan intention to recommend.