Penerapan Strategi Personal Selling Penjualan Rumah PT. Berkah Sinar Harapan Sidoarjo

• Main Author: Ikhya Dinilhaque Pranataputri
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2019
• Subjects: HF5437-5444 Purchasing. Selling. Sales personnel. Sales executives
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/96745/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/2/2.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/3/3.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/5/5.%20BAB%20II%20PROFIL%20PERUSAHAAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/6/6.%20BAB%20III%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/7/7.%20BAB%20IV%20KESIMPULAN%20DAN%20SARAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/8/8.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/9/9.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/96745/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Kegiatan penjualan pribadi atau personal selling yang diterapkan oleh staff marketing PT. Berkah Sinar Harapan menerapkan prinsip the six steps atau enam langkah yang dipopulerkan oleh Kotler. Adapun tahapan-tahapan yang dilaksanakan oleh PT. Berkah Sinar Harapan antara lain ialah: mencari pelanggan dan melakukan kualifikasi, pendekatan pendahuluan, presentasi dan peragaan, mengatasi keberatan, menutup penjualan, serta tindak lanjut dan pemeliharaan. Tahapan personal selling yang belum efektif untuk diterapkan ialah pada mencari pelanggan dan melakukan kualifikasi yang hanya berdasarkan link teman maupun kolega serta word of mouth dari konsumen yang telah membeli rumah di PT. Berkah Sinar Harapan sebelumnya. Cara tersebut masih belum efektif untuk bisa menjangkau calon konsumen yang prospektus secara luas.